Shik-v-dom.ru

Шик в Дом
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как долго посылка может находиться в сортировочном центре

Как долго посылка может находиться в сортировочном центре

Как долго посылка может находиться в сортировочном центре

При совершении покупок в интернете покупателям приходится ждать доставки товара. Единственным исключением являются отделения выдачи, где можно забрать товар самостоятельно. Многие покупатели интересуются, сколько посылка может храниться в сортировочном центре. Поэтому рассмотрим особенности работы государственной почтовой службы и назовем принятые нормативы.

Как оформить, отследить и отменить заказ на Розетка

Как оформить заказ на «Розетке»

На сайте маркертплейса «Розетка»

  1. Найдите нужный товар и кликните по нему (для более быстрого поиска воспользуйтесь каталогом товаров или строкой поиска)
  2. На странице с описанием товара нажмите на кнопку «Купить»
  3. В открывшемся окне укажите количество единиц товара, которое хотите приобрести, и нажмите на (в случае, если вы желаете приобрести еще что-то, вместо кнопки нажмите на кнопку )
  4. На странице оформления заказа укажите свои контактные данные или авторизуйтесь (в том случае, если у вас есть аккаунт в «Розетке»)
  5. Выберите способ доставки и оплаты заказа
  6. Кликните на кнопку

В мобильном приложении «Розетка»

  1. Выберите необходимый товар
  2. На странице с его описанием нажмите на кнопку
  3. Введите контактные данные (если вы авторизованы, контактные данные подтянуться автоматически) и нажмите на кнопку «Далее»
  4. На странице оформления заказа выберите способ доставки и оплаты заказа, укажите получателя и нажмите на кнопку

Как отследить номер заказа на «Розетке»

Вся информация (в том числе и о статусе) об оформленном заказе содержится в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Как отменить заказ на «Розетке»

Для отмены заказа необходимо сделать следующее:

  1. Зайти в свой личный кабинет на сайте «Розетки» или в ее мобильном приложении
  2. Перейти в раздел «Мои заказы»
  3. Кликнуть/нажать на заказ, который необходимо отменить
  4. Нажать на кнопку «Отменить заказ»
  5. Подтвердить отмену заказа

ВАЖНО! Отменить заказ можно только в том случае, пока он еще не передан перевозчику. Если же заказ уже находится в статусе «Комплектуется», отменить его невозможно.

Нормативы обработки и перевозки

Частота выемки из ящиков

Частота выемки из ящиков и доставки корреспонденции, время транспортировки бандеролей, посылок, EMS-отправлений строго нормируются.

Читайте так же:
Розетки для встроенной техники размеры

Таблица 1. Когда забирают письма из ящиков за пределами ОПС

Как частоСколько раз в день
В федеральных городах, областных, краевых, республиканских центрахЕжедневноМинимум 1
В центрах районов и городских округовКаждые 4Не меньше 1
В других поселенияхНе реже 2 в неделюОт 1

Все таблицы составлены автором на основе данных с pochta.ru и калькуляции

Ящики в отделениях опустошаются в соответствии с частотой обмена и перевозки корреспонденции между объектами почтовой связи, но не меньше 3 раз в нед.

Таблица 2. Частота доставки писем

Таблица 3. Частота перевозки посылок

В неделю, дн.Раз в день
На территории федеральных городов и центров субъектовЕжедневноМинимум 2
Между любыми городамиНе реже 5Не менее 1
Между райцентрами и другими поселениямиНе реже 3От 2

В ОПС, осуществляющих обмен

В ОПС, осуществляющих обмен с магистральными маршрутами, посылки обрабатываются не более 4 ч, транзитные отправления EMS – максимум 2 ч. Корреспонденцию Express Mail Service сдают на авиарейс не позднее 4 ч до вылета, забирают – в течение 2 ч после посадки, а при наземной переправке загружают на первый отходящий транспорт.

Обратите внимание. Нормативы частоты сбора, обмена, перевозки, контрольные сроки по доставке в труднодоступные места, где не развита транспортная инфраструктура или временно в силу природно-климатических причин нет сообщения, увеличиваются Почтой России по согласованию с органами власти субъекта РФ, но не более чем на 21 день.

Как просчитать стоимость услуги

Несмотря на то что Алиэкспресс пользуется большой популярностью во всем мире, автоматической программы, которая может предварительно посчитать стоимость доставки не существует. Однако данную информацию возможно узнать из другого раздела: Доставки и оплаты. Она указана вверху таблицы, где есть перечень доступных методов. Остается выбрать интересующий вариант и ознакомиться с окончательной стоимостью:

Рис 3.

Рис 3. Стоимость доставки

В качестве альтернативы, можно открыть официальный сайт транспортной компании или организации, где прописана актуальная тарификация или имеет автоматическая программа расчета. Но в таком случае необходимо самостоятельно задавать параметры.

Читайте так же:
Соединение провода многожильного с розеткой

Важно принять во внимание, что заявленные сроки все зависимости от выбранного способа доставки, будут ориентировочными, поскольку на пути посылка может встретить немало сложностей, начиная от прохождения таможни до отправки между транспортировочными узлами.

Что делать если товар не пришел?

Нередко бывает, что покупатель так и не смог дождаться своего товара. Не нужно отчаиваться, что деньги потрачены впустую и ничего нельзя сделать. Для начала не забывайте наблюдать за сроком защиты товара. За 5 суток до конца защиты приходит оповещение. Продавец может по собственному усмотрению в одностороннем порядке продлить защиту. Покупатель может до конца данного срока выйти на связь с поставщиком либо открыть спор:

открыть спор как кнопка

Для того чтобы спор был подтвержден, нужно указать необходимые причины. Это может быть не только недоставленный товар, но и брак либо несоответствие покупки с изображением на сайте. Во время ведения спора продавец и покупатель могут урегулировать проблему. Если же поставщик не принял спор и отказывается на возврат денежных средств, можно воспользоваться процедурой для его обострения.

Обостренные ситуации решает служба поддержки Алиэкспресс. Если поставщик оказался мошенником и не выслал товар, служба вернет деньги на тот счет, с которого совершался платеж. Таким образом, совершать покупки через интернет, а именно на сайте Алиэкспресс – не страшно.

Гораздо чаще мошенниками оказываются посредники, которые перепродают товары через социальные сети. Чтобы не ошибиться с выбором продавца на китайском сайте, обратите внимание на его рейтинг, отзывы о товаре и фотоотчеты реальных покупателей.

Как долго идет посылка с Алиэкспресс

Назначение сортировочных центров в Вайлдберриз

Из-за большого оборота товаров в данном интернет-магазине используется современная система доставки. Со склада посылки транспортируются в один из сортировочных центров (СЦ) по направлению к ближайшему пункту выдачи, где проживает заказчик. В этот же СЦ поступают и другие посылки с разных складов. Только потом из сортировочного центра заказ транспортируются к месту выдачи или в другой СЦ, если это необходимо.

Читайте так же:
Розетки для выпечки кексов

Сортировочный центр Вайлдберриз

На протяжении маршрута к покупателю товар может пройти через несколько СЦ. Назначение сортировочных центров заключается в уменьшении затрат и себестоимости доставки. Таким образом, доставку товара к заказчику удается сделать бесплатной и быстрой.

Сколько Идет Посылка от Сортировочного Центра до Почтового Отделения Москва

В том случае, если посылка оказалась в СЦ-102150 и находится там несколько дней, не стоит напрасно переживать и писать во все инстанции. Дело в том, что по политике и инструкции Почты РФ заказ может находиться в прижелезнодорожном почтамте в течение 5 рабочих дней. Это, как и было сказано выше, может объясняться разными причинами – от повышенной нагрузки на сотрудников почты до необходимости проведения нескольких дополнительных разбирательств.

А вот если посылка находится в одном месте несколько недель, следует выполнить следующие действия:

  1. Подать заявление-требование на розыск заказанного товара в центрах международного отправления или отправления почты на территории России. Сделать это можно как в одном из ближайших отделений почты РФ, так и на официальном сайте — https://www.pochta.ru/claim. При личном обращении следует взять с собой чек отправления и документ удостоверения личности (паспорт).
  2. Написать жалобу в государственную службу «Роскомнадзор». Сделать это можно по ссылке https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В поле с тематикой следует выбрать пункт оказания услуг связи, там перейти на услуги почтовой связи и нажать на причину длительного прохождения отправлений по почту.
  3. И последнее действие – это подача жалобы в прокуратуру. Следует учесть, что такая мера не всегда эффективна, поэтому рекомендуется останавливаться на первых двух способах.

Эти действия помогут выяснить, где посылка находится и по какой причине она не отправляется дальше. Сколько Идет Посылка из Сортировочного Центра до Почтового Отделения Москва.

Возможные проблемы

К сожалению, порой указанные выше сроки не соблюдаются. Проходит 5 дней – статус не меняется. 10 дней – тишина. И так далее. В таком случае – что делать?

Если две недели нет ответа – можете позвонить в службу поддержки (8-800-2005-888) или же написать электронное письмо на этот e-mail — client@russianpost.ru с просьбой предоставить информацию о текущем местонахождении посылки. При этом обязательно указываем номер отслеживания. Нередко отправка задерживается, поскольку на упаковке некорректно указан адрес или же утеряна сопроводительная документация.

Читайте так же:
Что будет если не забрать товар с розетки

Увы, получить вразумительные ответы получается в минимальном количестве случаев. Зачастую, оператор отвечает шаблонно, просит подождать еще, обещает разобраться. Но в итоге – никаких изменений.

В крайнем случае – посетите почтовое отделение и напишите заявление на розыск посылки. Но придется предоставить несколько обязательных документов:

Вот пример, но может отличаться в зависимости от курьерской службы, которая занималась доставкой от реализатора до склада/аэропорта:

Накладная инвоис

Теперь Вы в курсе, можно ли забрать посылку из сортировочного центра и как решить возможные проблемы. Надеюсь, что статья оказалась полезной для Вас. Сколько Времени Идет Посылка с Сортировочного Центра до Почтового Отделения.

Сложив контрольное время каждого этапа доставки вы сможете подсчитать, сколько будет идти письмо до пункта назначения. Доставка письма между столицами и городами федерального назначения займет от 3 до 11 дней.

Варианты и сроки доставки посылок

Посылкой принято называть почтовое отправление с весом свыше 2-х кг. Как правило, в ней отправляют вещи любого назначения. Если она весит в пределах 10 кг, то ее отправка осуществляется без дополнительной наценки. При весе в диапазоне от 10 до 20 кг, посылка считается тяжеловесной. В связи с этим она обойдется вам на 40% дороже. Посылки с весом свыше 20 кг по территории нашей страны не отправляются. Отправления с весом от 100 грамм до 2 кг называют бандеролями.

Не считая дня приема, праздничных и выходных дней, доставка посылок и бандеролей происходит в следующие сроки:

  • До 1 дня при доставке в пределах столицы или города федерального назначения;
  • До 4-х дней при доставке посылки между столицей и райцентром этого же субъекта. Сюда же относятся городские округи, расположенные на его территории;
  • До 4-х дней при проведении доставки из райцентра в населенные пункты аналогичного района.
Читайте так же:
Розетка телевизионная для скрытой проводки

Доставка до ближайших городов занимает от 2-х дней, но в удаленные города и регионы посылка может идти до 30 дней. В качестве примера таких регионов можно привести Камчатку. Сложив между собой каждый этап доставки вы поймете, сколько времени посылка будет идти между разными населенными пунктами одного региона. Если доставка затрудняется неблагоприятными погодными условиями, то ее время может быть увеличено на 21 день.

Время доставки отправлений первого класса

К ним относят любые из отправлений, о которых мы говорили выше. Но с одной особенностью — в данном случае доставка будет проводится с привлечением воздушного транспорта, что позволяет получить посылку максимально быстро.

Сроки доставки, актуальные для всех отправлений первого класса:

Если отправление поступает в отделение связи после 12:00, то время доставки увеличивается на один день. При доставке в труднодоступные регионы нашей страны, такие, как Сибирь и Дальний Восток, срок доставки может быть увеличен на 21 день, если своевременно выполнить ее не дают погодные условия.

Время доставки EMS-сообщений

EMS — это услуга срочной доставки почты. Она позволяет максимально быстро отправить любую посылку или корреспонденцию с весом до 31,5 кг по нашей стране и до 20 кг в случае отправки за границу. Для оформления посылки можно вызвать курьера на дом или обратиться в ближайшее отделение связи. При доставке в пределах одного города, отправления найдут своего получения за 1 день, если они приняты до 12:00 или до 14:00, если вы воспользуетесь услугами курьера. Если отправление получено позже, то сроки доставки возрастают на один день.

При доставке из столицы в любой населенный пункт региона, время доставки составит 1-3 дня для Москвы и 1-4 дня для остальных регионов.

Посылкой принято называть почтовое отправление с весом свыше 2-х кг.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector